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Chaque colis est soigneusement emballé pour protéger votre produit jusqu'à votre cuisine.
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Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne pas encore ?
Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal ! Une fois votre commande expédiée, il faut généralement compter 24 à 48 heures ouvrées pour que le transporteur flashe votre colis et que les informations logistiques s'actualisent sur les plateformes de suivi.
Si votre commande a été passée durant le week-end ou un jour férié, le suivi s'activera dès le jour ouvré suivant.
Questions fréquentes sur la livraison
Quels sont vos délais de livraison globaux ?
Nos délais moyens de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Chaque colis est expédié avec un soin maximal directement depuis nos entrepôts partenaires pour vous garantir le meilleur prix et une qualité irréprochable.
Je n'ai reçu qu'un seul article sur les deux commandés, est-ce normal ?
Pas d'inquiétude ! Pour éviter de vous faire attendre, si votre commande contient plusieurs articles ou bundles, il arrive fréquemment que nous les expédiions dans des colis séparés. Le reste de vos outils culinaires arrivera d'ici sous peu.
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